1.1 Сущность и значение стимулирования и мотивации труда
1.2 Основные принципы организации системы стимулирования
1.3 Методические подходы и показатели оценки системы стимулирования
2. Анализ системы управления персоналом ФГУП «Почта России»
2.1 Общая характеристика ФГУП «Почта России»
2.2 Анализ структуры персонала
2.3 Анализ системы стимулирования управленческого персонала
3. Совершенствование системы стимулирования управленческого персонала ФГУП «Почта России»
3.1 Реализация проекта по созданию системы стимулирования управленческого персонала
3.2 Оценка экономического эффекта от предложенных мероприятий
Заключение
Список литературы
Приложение 1 перечень стимулирующих систем в организации
Приложение 2 Положение Об оплате и мотивации труда управленческого персонала ФГУП «Почта России»
Фрагмент работы
1.2 Основные принципы организации системы стимулирования
В зависимости от того, какие цели преследует мотивация, можно назвать два вида стимулирования: внешнее; внутреннее [13, с. 67].
Внешнее стимулирование представляет собой своего рода процесс административного воздействия или управления; руководитель поручает работу исполнителю, а тот ее выполняет. При таком виде стимулирования руководителю надо знать, какие мотивы могут побуждать конкретного работника выполнить работу качественно и в срок. Это может быть как нормальная оплата работы или премия, так и простая похвала или иной вид морального поощрения.
Внутреннее стимулирование является более сложным процессом и предполагает формирование определенной мотивационной структуры человека. В этом случае следует найти психологический способ усиления желательных качеств личности работника и ослабления отрицательных факторов, например, снижения монотонности труда. Второй тип стимулирования требует от самого менеджера гораздо больших усилий, знаний и способностей. В производственной деятельности оба вида стимулирования тесно взаимодействуют. Внутреннее стимулирование в большей степени определяется содержанием или значимостью самой работы. Если она интересует работника, позволяет реализовать его природные способности и склонности, то это само по себе является сильнейшим мотивом к активной трудовой деятельности. Наряду с этим, существенным внутренним мотивом может быть значимость работы для развития определенных качеств человека, а также полезность данного вида деятельности для профессиональной группы работников.
Стимулирование персонала в организации осуществляется различными методами: разъяснением, воспитанием, личным примером, системами поощрений и наказаний работников. Отдельные способы стимулирования принято называть мотиваторами. Они могут применяться к человеку на любой стадии его трудовой деятельности. Степень воздействия одного и того же мотиватора может быть различна в зависимости от времени его применения. Различается также воздействие мотиваторов на разные категории персонала: на одних людей лучше действуют одни способы, на других - другие. Наибольшее влияние на все категории персонала оказывает материальное поощрение.
В управлении персоналом в российских организациях применяются две основные формы стимулирования: по результатам; по статусу.
Пример выполнения работы
Пример в Word:
Список литературы и источников
1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть 1 от 30 ноября 1994 г. №51-ФЗ. //"Собрание законодательства РФ", 05.12.1994, N 32, ст. 3301, "Российская газета", N 238-239, 08.12.1994. 2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 30.06.2006, с изм. от 11.07.2006) // "Российская газета", N 256, 31.12.2001, "Парламентская газета", N 2-5, 05.01.2002, "Собрание законодательства РФ", 07.01.2002, N 1 (ч. 1), ст. 3. 3. Баканов М.И. Теория экономического анализа. Учебник для вузов. М.: Финансы и статистика, 2003. 4. Бернстайн Л.А., Анализ финансовой отчетности: теория, практика и интерпретация: Пер. с англ./Научн. ред. перевода чл.-корр. РАН И.И.Елисеева. Гл. редактор серии проф. Я.В. Соколов – М.: Финансы и Статистика, 2002. 5. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - М.: Гагдарики, 2002. 6. Иванов В.Н., ред. Российский менеджмент: технологии успеха. - М.: "Муниципальный мир", 2005. 7. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. - СПб.: ПИТЕР, 2003. 8. Иньшин С.Я. Конфликтология: Учебно-практическое пособие. – М.: МФЮА, 2002. 9. Казакова Л.Я. Кадровый менеджмент. Учебно-практическое пособие. – М.: МГУТУ, 2004. 10. Кафидов В.В. Управление персоналом. - М.: "Академический проект (Москва)", 2005. 11. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. – М.: Инфра-М, 2003. 12. Лукашевич В.В., Астахова Н.И., ред. Менеджмент. - М.: "ЮНИТИ", 2005. 13. Мескон М., Альберт М. Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2002. 14. Оганесян А.С., Оганесян И.С. Оплата труда работников предприятий //Менеджмент в России и за рубежом. - 2002. - № 1. 15. Осипова Е. Оценка персонала мотивирует к работе. // Оплата труда и мотивация персонала. - №6. – 2001. – с.12. 16. Павлов С.Н. Оплата труда за пределами нормальной продолжительности рабочего времени // Заработная плата №9 / 2004. 17. Переверзев М.П., Шайденко Н.А., Басовский Л.Е. Менеджмент. - М.: "ИНФРА-М", 2005. 18. Поляков О. Мотивация персонала. Начни с начала. Методы психологического исследования межличностных отношений в группе. // Оплата труда и мотивация персонала. - №6. – 2001. – с.17. 19. Расторгуев В. Актуальные проблемы управления персоналом. // Кадры предприятия. - №9. – 2001. – с.12. 20. Середа В.А., Кучина Е.В., Сабирьянова К.З. Мотивация труда: обзор теоретических концепций. – Екатеринбург, 2000. – 84 с. 21. Столяренко А.М., Амаглобели Н.Д. Психология менеджмента. - М.: "ЮНИТИ", 2005. 22. Федцов В.Г., Федцова А.В. Менеджмент: комплексный подход. - М.: "ПРИОР", 2005. 23. Хохлова Т.П. Организационное поведение. - М.: "Экономистъ", 2005. 24. Шеремет А.Д. Комплексный экономический анализ предприятий. М., 2003. 25. Щур Д.Л., Труханович Л.В. Кадры предприятия: Практическое пособие. – М.: Издательство “Дело и Сервис”, 2002. – 416 с. 26. Экономика труда и социально-трудовые отношения/Под ред. Г.Г. Меликьяна, Р.П. Колосовой. М.: ЧеРо, 1996. 27. Экономика труда: (социально-трудовые отношения)/Под ред. Н.А. Волгина, Ю.Г. Одегова. – М.: “ЭКЗАМЕН”, 2002. – 736 с. 28. Коллективный договор ФГУП «Почта России», 2006.